Stan realizacji zamówienia i przesyłki

Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia:

• Jeśli podczas zamówienia założyłeś konto - status sprawdzisz po zalogowaniu się.
• Jeśli nie zakładałeś konta - sprawdź bez logowania stan realizacji zamówienia.
  (podając numer zamówienia oraz swój e-mail).

Zasady wysyłki zamówionego towaru:

Zamówienia realizujemy Pocztą Polską na terenie Polski, Europy, USA po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Dla każdych soczewek określono indywidualny termin wysyłki, w pozotałych przypadkach:

- do 3 dni roboczych dla towarów znajdujących się w magazynie
  (w praktyce tego samego dnia lub w ciągu 24 godzin)
- do 30 dni roboczych dla towarów poza magazynem i sprowadzanych na zamówienie

Czas realizacji Państwa zamówienia należy liczyć od momentu zaksięgowania przelewu na naszym koncie do terminu nadania wysyłki. W przypadku przedłużającej się wysyłki lub niemożliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn od nas niezaleźnych niezwłocznie poinformujemy Klienta. Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłka była realizowana natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty.

Koszt wysyłki - uzależniony jest od wagi zamówienia celem maksymalnego obniżenia kosztów dostawy. *Przykładowy cennik:
- 6,00 zł - przesyłka ekonomiczna dla soczewek i kropli do oczu
- 7,00 zł - przesyłka priorytetowa dla soczewek i kropli do oczu
- 9,00 zł - przesyłka ekonomiczna 1-2 płynów do soczewek
- 11,00 zł - przesyłka priorytetowa 1-2 płynów do soczewek
*Dokładną wycenę otrzymacie Państwo zawsze podczas dokonywania zakupów

Opłaty za opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Zalecamy zakup kilka produktów w jednym koszyku by uniknąć powielania kosztów transportu. Nie możemy grupować dwóch osobnych zamówień dlatego koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno.


Wpłat należy dokonywać na nasze konto w mBank (BRE BANK):
32 1140 2004 0000 3702 5060 9226
Eugeniusz Beraś VISION
ul. Mikołaja Reja 34 B
80-870 Gdańsk
W tytule przelewu prosimy wpisać tylko numer zamówienia

Do zakupu załączamy paragon lub fakturę VAT. Klient wyraża zgodnę na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.

Wysyłany towar jest zawsze należycie zabezpieczony i zapakowany.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących uszkodzenia opakowania prosimy o otwarcie paczki w obecności pracownika poczty, lub kuriera. W razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu należy sporządzić protokół podpisany przez Klienta i doręczyciela. Tylko wtedy będzie możliwe rozpatrzenie reklamacji dotyczących uszkodzenia przesyłki podczas transportu. Przesyłki dostarczane są od poniedziałku do piątku, a w większych miastach także w soboty (wg regulaminu Poczty Polskiej).
Jeżeli listonosz nie zastanie adresata pozostawi awizo, z którym w terminie 14 dni należy osobiście odebrać paczkę w Państwa urzędzie pocztowym. Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej przesyłka nieodebrana w w/w terminie zostanie odesłana do nadawcy i obciążona dodatkową opłatą za zwrot.

W przypadku nieodebrania przesyłki wszystkie koszta z nią związane oraz jej zwrotem do nadawcy ponosi zamawiający.

Klient ma prawo do zwrotu nierozpakowanego towaru w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Podstawowym warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu , bez utraty jego wartości handlowej wraz z dowodem zakupu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru zwroty nie będą rozpatrywane, dlatego w interesie Klienta jest odesłanie paczki odpowiednio zabezpieczonej. Do zwracanego towaru należy załączyć oświadczenie pisemne o rezygnacji z zakupu, podanie numeru konta bankowego, na które ma być dokonany zwrot pieniędzy. Zwrotom nie podlegają towary pozamagazynowe i sprowadzane na specjalne zamówienie Klienta (w szczególności soczewki toryczne i progresywne). Całkowity koszt zwrotu pokrywa Klient.

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.