Sklep internetowy "Centrum Soczewek" prowadzony jest przez firmę:

VISION Eugeniusz Beraś
NIP 957-019-55-25
Regon 192806027

Adres do korespondencji:
VISION Eugeniusz Beraś
ul. Mikołaja Reja 34 B
80-870 Gdańsk

1. Wszystkie ceny podane w serwisie www.centrumsoczewek.pl są cenami brutto, zawierają podatek VAT i obowiązują w sprzedaży wysyłkowej.

2. W sklepie internetowym zamówienia przyjmowane są przez całą dobę. Konsultacji telefonicznych udzielamy w godzinach 9:00-17:00 pod numerem +48 604-351-235

3. W przypadku, gdy chcą Państwo anulować zamówienie prosimy o kontakt e-mailowy w ciągu 24h od momentu złożenia zamówienia.

4. Akceptujemy płatności przelewem bankowym. Zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie rozpoczyna realizację Państwa zamówienia. Termin realizacji zamówienia oznacza orientacyjny czas, w którym zamówienie powinno zostać wysłane do Klienta. Sklep bazuje częściowo na magazynach dostawców i producentów, dlatego mogą się pojawić sytuacje losowe związane z brakiem produktu w magazynie dostawcy. W przypadku takiej sytuacji sklep rezerwuje sobie 7 dodatkowych dni roboczych na rozwiązanie problemu dostawy. Jeśli zamawianych jest kilka produktów w jednej przesyłce, to termin realizacji zamówienia jest najdłuższym czasem realizacji spośród produktów, znajdujących się w tym zamówieniu.

5. Zamówienia dostarczamy Pocztą Polską na terenie Polski. Szczegóły w pkt. "Wysyłka"

6. Klient ma prawo do zwrotu nierozpakowanego towaru w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Podstawą przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu , bez utraty jego wartości handlowej wraz z dowodem zakupu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru zwroty nie będą rozpatrywane i w interesie Klienta jest odesłanie paczki odpowiednio zabezpieczonej. Do zwracanego towaru należy załączyć oświadczenie pisemne o rezygnacji z zakupu, podanie numeru konta bankowego, na które ma być dokonany zwrot pieniędzy. Zwrotom nie podlegają towary pozamagazynowe i sprowadzane na specjalne zamówienie Klienta (w szczególności soczewki toryczne i progresywne). Całkowity koszt zwrotu pokrywa Klient.

7. Osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym www.centrumsoczewek.pl jednocześnie oświadcza, że przed złożeniem zamówienia dokonała badań wzroku u lekarza okulisty, a parametry soczewek wpisane w trakcie składania zamówienia są zgodne z wynikami tych badań i nie będzie wnosiła do firmy VISION Eugeniusz Beraś będącej właścicielem tego sklepu żadnych roszczeń dotyczących ich złego dopasowania.

8. Użytkownik wyraża zgodnę na przetwarzanie przez VISION Eugeniusz Beraś jego danych osobowych podanych w formularzu zamówienia, które są wykorzystywane do realizacji zamówień, wystawiania faktur, prowadzenia statystyk sprzedaży, oraz przesyłania materiałów reklamowych (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).

Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad w produkcie, prosimy o odesłanie towaru na adres firmy listem poleconym wraz z paragonem oraz oryginalnym opakowaniem i opisanym powodem reklamacji. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem. Koszty przesłania reklamowanego towaru do VISION EUgeniusz Beraś pokrywa kupujący.

2. Reklamacja może być uwzględniona tylko w przypadku, gdy przesłane do nas soczewki będą nadawały się do ekspertyzy. Prosimy o ich zabezpieczenie przed wyschnięciem (zanurzenie w płynie pielęgnacyjnym) i opakowanie gwarantujące brak uszkodzeń mechanicznych w trakcie wysyłki.

3. W przypadku reklamacji przekazujemy soczewki do producenta i na podstawie wykonanej przez niego ekspertyzy ustalona zostanie zasadność roszczenia.

4. Ze względu na wymogi producentów nie możemy uwzględnić reklamacji obejmujących:
- pomyłek Klienta popełnionych w trakcie zamawiania towaru (złe parametry soczewek)
- złe dobranie soczewek dla Klienta przez optyka lub lekarza okulistę.
- brak terminowych kontroli wzroku u lekarza okulisty lub optyka.
- używanie soczewek niezgodnie z ich przeznaczeniem w tym:
a) doprowadzenie do wyschnięcia soczewek (brak użycia płynu pielęgnacyjnego) po wyjęciu z blistra
b) zabrudzenie soczewek kosmetykami lub innymi środkami chemicznymi niekorzystnie wpływającymi na soczewkę.
c) długotrwałe używanie soczewek, prowadzące do osadzenia się dużej ilości osadów białkowych, uniemożliwiających przeprowadzenie ekspertyzy.
d) mechaniczne uszkodzenie soczewek przez Klienta lub doprowadzenie do ich zabrudzenia.

5. Po uwzględnieniu reklamacji towar zostanie wymieniony na pozbawiony wad. W przypadku jego niedostępności za zgodą Klienta zostanie wymieniony na towar o zbliżonej wartości lub Klientowi zostaną zwrócone pieniądze przelewem na wskazane konto bankowe.

6. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji soczewki mogą być odesłane do Klienta tylko na jego koszt (po wcześniejszym przelewie na konto) lub odebrane w siedzibie naszej firmy w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia rozpatrzenia reklamacji.

7. Reklamacje będą rozpatrywana w terminie do 30 dni roboczych od momentu otrzymania przez firmę VISION Eugeniusz Beraś reklamowanych produktów.

Sklep internetowy www.centrumsoczewek.pl zastrzega sobie prawo do:
- wprowadzania i wycofywania towarów z oferty w ciągu dnia
- zmiany cen oferowanych towarów oraz wycofywanie promocji bez wcześniejszego informowania Klientów.
Ceną wiążącą jest cena towaru w momencie składania zamówienia.
- odmówienia realizacji zamówienia w przypadku braku pewności co do poprawności danych adresowych lub innych budzących nasze wątpliwości
- zmiany niniejszego regulaminu